Дэн Пинк, career analyst (затрудняюсь подобрать адекватный перевод), занимательно рассказывает о людской мотивации.
Психолог Карл Дункер в 1945 году придумал «Задачку со свечкой» (Candle problem) для демонстрации такого явления человеческой натуры, как функциональное фиксирование, когда человек видит в предмете лишь одно, привычное его назначение, хотя любой вещи можно найти тысячи применений. Решить задачу Дункера можно лишь отступив от стереотипов.
Исследователь Сэм Глюксберг из Принстонского университета решил проверить, как изменится скорость решения задачи, если пообещать испытуемым пять долларов за быструю разгадку. Результаты удивили приверженцев рыночной идеи: денежные посулы явились блокиратором фантазии. В среднем, те, кто рассчитывали на вознаграждение, тратили на решение на 3,5 минуты больше. Традиционный метод мотивации в XXI веке не только не работает, но даже вредит творческому процессу.
Тогда Глюксберг упростил задачу Дункера, сделав её решение практически очевидным. И повторил эксперимент. В этом случае, «простимулированная» группа испытуемых, по словам Пинка, «надрала задницу другой группе». Материальные посулы хорошо работают тогда, когда есть простые условия и чёткая цель. «Награда, по своей натуре, сужает наш фокус и концентрирует наш разум», — объясняет Дэн Пинк.